Nuestra Compañía

Somos una compañía con más de 20 años de experiencia y de gran reconocimiento en el mercado, que mantiene relaciones comerciales a gran escala con prestigiosas empresas del país, las cuales han depositado en nuestra organización toda la confianza para llevar a cabo labores de administración, manejo y seguimiento de carteras, integrando modelos innovadores de gestión que nos permiten crear medios eficientes para resolver las necesidades de los clientes y de esta forma mantener en la mejor condición su imagen de servicio y negociación.

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POLÍTICA DE CALIDAD

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SISTEMCOBRO S.A.S Somos una empresa dedicada a proporcionar servicios de BPO, gestión de cobranza y compra de cartera, comprometida con la búsqueda de la satisfacción del cliente y al crecimiento sostenible, sustentados en nuestra alta capacidad de servicio y recurso humano idóneo para el cumpliendo de los requisitos pactados con nuestros clientes.

Nuestra alta dirección genera cumplimiento de esta política, sus objetivos y metas establecidas con el propósito de obtener una mejora continua de nuestros procesos enmarcados en el Sistema de Gestión de Calidad. 

 

MISIÓN

 

Proporcionamos soluciones de outsourcing, en administración de cartera, Manejo y Administración de Garantías, Administración  en Fondos de capital fiduciario, cobranza y gestión comercial a nivel nacional, entregando satisfactoriamente altos estándares de calidad, efectividad y productividad a través de recursos altamente calificados a nivel tecnológico, humano y financiero.

 

Para Sistemcobro SAS, el factor humano es base de liderazgo, atención, servicio y calidad.  La finalidad de nuestra empresa, se basa en nuestros valores para alcanzar objetivos establecidos y utilizar los recursos necesarios, de la manera más efectiva y así incrementar un excelente servicio comercial con atención avanzada, manteniendo un equilibrio entre los clientes y nuestros colaboradores.

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VISIÓN

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Ser reconocidos como una empresa de trayectoria Nacional e Internacional en actividad de CONTACT CENTER con la más alta tecnología en sus servicios, buscando la excelencia en el mercado y posicionándonos como pioneros en servicios de Administración, Ventas y Cobranzas con la colaboración de personal comprometido, eficaz, eficiente y resaltando el factor humano del cliente externo e interno, confiando de esta manera que siempre existirán evidencias en cuanto la satisfacción de nuestra gente.

POLÍTICA AMBIENTAL

SISTEMCOBRO S.A.S como empresa prestadora de servicios de BPO, gestión de cobranza y compra de cartera, se compromete a introducir una cultura de calidad ambiental entre el personal y la ejecución de sus labores, desarrollando un sistema de gestión ambiental que permita planear, medir, controlar, revisar y mejorar en un ciclo continuo de las actividades que se realizan en la Compañía, con el fin de reducir los impactos ambientales negativos a partir del cumplimiento de los requisitos normativos, brindando confianza a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y socios.

 

Nuestra alta dirección se encuentra comprometida con la preservación de los recursos naturales, a partir de la implementación del Sistema de Gestión Ambiental.