Portafolio de Servicio



BPS - Business Process Services

Por medio de una comunicación bidireccional y un trato acorde y amable, esta línea de servicio promueve la familiarización entre usuario y cliente a través de estrategias de autogestión, persuasión y servicios personalizados para impulsar las ventas y solución de conflictos.

 

Servicios

  • ·Ventas
  • ·Atención al Servicio
  • ·Contac Center
  • ·Gestión Documental
  • ·Administración de la información
  • ·Agendamiento de Visitas
  • ·Divulgación de información
  • ·Call Center
  • ·Actualización de Datos
  • ·Telemercadeo
  • ·Campañas Comerciales
  • ·Activación de Servicios
  • ·Asesoría en Productos
  • ·Atención al Servicio Inbound
  • ·Convertibilidad en Ventas
  • ·Gestión de Pedidos
  • ·Fidelización de Clientes
  • ·Agendamiento de Visitas
  • ·Gestión BackOffice y PQR´s
  • ·Encuestas y Sondeos de Opinión
  • ·Verificación de servicio y entrega
  • ·Controles de calidad
  • ·Confirmación de asistencia
  • ·Telemercadeo







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