Portafolio de Servicio

 


ACC Administración de cartera y cobranza

Nuestra amplia experiencia en el mercado nos permite brindar soluciones en todas las etapas del ciclo de cobro con altos niveles de eficiencia, diseñando las mejores estrategias apoyándonos de medios tecnológicos como el asesor virtual inteligente, (AVI), SMS, cartas, correos electrónicos e IVRS (grabaciones).




 

 

Cobranza Preventiva

    Prestamos servicios de acompañamiento y recordación de pagos previniendo moras a nuestros clientes

Cobranza Pre - Jurídica

    Localizamos y realizamos acuerdos de pago con lo usuarios, adelantando a futuros procesos judiciales


Cobranza Administrativa

Nos enfocamos en mantener el buen relacionamiento entre nuestros clientes y sus usuarios proporcionándoles un servicio de asesoría en conciliación y pagos al día de sus obligaciones.

Cobranza Jurídica

Realizamos el acopamiento judicial, investigación de bienes y asistencia ante entidades de control procesa. Creando posibilidad de reintegro de capital a nuestros clientes en etapas tempranas.



Servicios

  • • Visitas domiciliarias
  • • Seguimiento de cartera
  • • Seguimiento de acuerdo
  • de pago Contac Center
  • • Procesos de Localización
  • • Uso de Multicanalidad
  • •Localización
  • •Brigadas de cobranza
  • •Salas de negociación
  • •Gestión documental
  • •Seguimiento de Cartera
  • •Seguimiento de Acuerdo de Pago
  • • Asesor virtual
  • • Salas de Negociación
  • • Brigadas de Cobranza
  • • Investigación de bienes
  • • Envío de correspondencia
  • especializada




+ de 10 millones de obligaciones gestionadas