Portafolio de Servicio

 

ACC Administración de cartera y cobranza

Nuestra amplia experiencia en el mercado nos permite brindar soluciones en todas las etapas del ciclo de cobro con altos niveles de eficiencia, diseñando las mejores estrategias apoyándonos de medios tecnológicos como el asesor virtual inteligente, (AVI), SMS, cartas, correos electrónicos e IVRS (grabaciones).

 

 

 

 

Cobranza Preventiva 

 Prestamos servicios de acompañamiento y recordación de pagos previniendo moras a nuestros clientes.  

Cobranza Administrativa

Nos enfocamos en mantener el buen relacionamiento entre nuestros clientes y sus usuarios proporcionándoles un servicio de asesoría en conciliación y pagos al día de sus obligaciones.

Cobranza Pre Jurídica. 

 Localizamos y realizamos acuerdos de pago con lo usuarios, adelantando a futuros procesos judiciales.   

Cobranza Jurídica.

Realizamos el acopamiento judicial, investigación de bienes  y asistencia ante entidades de control procesa. Creando posibilidad de reintegro de capital a nuestros clientes en etapas tempranas.  

 

A estas etapas de cobro les damos alcance mediante: 

•Brigadas de cobranza                                    Negociador Virtual                   •Correos Electrónicos              •Contac Center   

 •Localización y georreferenciación                 Salas de Negociación              Visitas Domiciliarias               SMS